DAP vor Ort: Apotheke Deiker Höfe
Die Apotheke Deiker Höfe positioniert sich als Apotheke der Zukunft und verbindet klassische pharmazeutische Beratung mit digitalen Gesundheits- und Präventionsangeboten. Im Mittelpunkt stehen individuelle Gesundheitschecks, personalisierte Nahrungsergänzung, Longevity-Konzepte sowie eine langfristige Gesundheitsvorsorge. Ergänzt wird das Angebot durch moderne Services wie eine Telemedizin-Kabine, verschiedene Gesundheitsabonnements sowie ein 24/7-Abholsystem für Bestellungen. Vildane Idrizi-Sinani, Apothekeninhaberin, gab uns bei unserem Besuch in ihrer modernen Apotheke ein kurzes Interview zu ihrem innovativen Konzept.
DAP: Was bedeutet für Sie persönlich „Apotheke der Zukunft“?
Vildane Idrizi-Sinani: Für mich bedeutet die „Apotheke der Zukunft“, Menschlichkeit, pharmazeutische Kompetenz und digitale Innovation intelligent zu verbinden. Technologie soll nicht den Menschen ersetzen, sondern mehr Zeit für persönliche Beratung und echte Gesundheitsbegleitung schaffen. Unser Ziel ist es, die Apotheke zu einem modernen Gesundheits-Hub weiterzuentwickeln – lokal, digital und nah am Menschen.
DAP: Wie funktioniert Ihre Telemedizin-Kabine und wie häufig wird sie von den Kundinnen und Kunden genutzt?
Vildane Idrizi-Sinani: Die Telemedizin-Kabine ermöglicht digitale Arztgespräche direkt in der Apotheke – unkompliziert, diskret und ohne lange Wartezeiten. Besonders spannend ist die Verbindung aus ärztlicher Beratung und sofortiger pharmazeutischer Versorgung vor Ort. Tatsächlich sehen wir großes Interesse aus allen Altersgruppen: von Müttern mit kleinen Babys über berufstätige Menschen bis hin zu Patientinnen und Patienten, die vor allem samstags oder außerhalb regulärer Praxiszeiten eine schnelle medizinische Einschätzung benötigen, aber auch medizinische Beratung just on time.
DAP: Was ist das Besondere an Ihrer neu entwickelten App?
Vildane Idrizi-Sinani: Unsere App verbindet klassische Apotheke mit digitalem Komfort. Kundinnen und Kunden können unter anderem Medikamente vorbestellen, Rezepte digital einreichen, Verfügbarkeiten live prüfen, Bestellungen tätigen und direkt mit unserem Team kommunizieren. Wichtig war uns dabei vor allem eine einfache Nutzung und die Verbindung von persönlicher Betreuung mit moderner Technologie. 24/7 Erreichbarkeit und Abholung. Prävention und Longevity inbegriffen. Die Story hinter unserer neu entwickelten App und was sie besonders macht: Hinter der App stehen keine reinen Entwickler oder Plattformanbieter, sondern Apotheker mit jahrzehntelanger Erfahrung aus der Vor-Ort-Apotheke. Das Wissen aus 25–30 Jahren direktem Kundenkontakt, echten Beratungsfällen und den täglichen Bedürfnissen der Menschen ist vollständig in die Entwicklung eingeflossen. Die App wurde von der BRRY GmbH entwickelt und wird kontinuierlich mit echter pharmazeutischer Expertise weiterentwickelt – von Apothekern für Apotheken und ihre Kundinnen und Kunden. Unser Ziel war nicht einfach eine weitere Bestell-App, sondern eine digitale Verlängerung der persönlichen Apotheke vor Ort und Begleitung.
DAP: Welche Gesundheitsabonnements bieten Sie an?
Vildane Idrizi-Sinani: Wir bieten bereits Gesundheitsabonnements im Bereich Prävention und Longevity an. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden langfristig bei Gesundheit, Wohlbefinden und Vorsorge zu begleiten. Dieses Konzept bauen wir aktuell weiter aus – mit individuellen Lösungen und zusätzlichen Angeboten rund um verschiedene Gesundheitsthemen und ein gesundes, langes Leben mit echten Gesundheitserlebnissen.
DAP: Wann finden Ihre Event-Wochen statt?
Vildane Idrizi-Sinani: Unsere Event-Wochen finden regelmäßig zu verschiedenen Gesundheits- und Lifestyle-Themen statt. Die nächsten Aktionen planen wir ab Juni, unter anderem mit Fokus auf Prävention, Beauty, Longevity und persönliche Beratung.
Dadurch können auch Notfallpraxen entlastet werden. Zudem besteht großes Interesse daran, künftig auch umliegende Ärzte und Zahnärzte in telemedizinische Leistungen einzubinden.
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