Ergebnisse der Kurzumfragen
Informationsabende und Patientenschulungen
Viele Apotheken suchen nach neuen Wegen, ihre Patientinnen und Patienten langfristig an den Standort zu binden und gleichzeitig ihre pharmazeutische Kompetenz sichtbar zu machen. Informationsabende und Patientenschulungen bieten hierfür großes Potenzial: Ob zu Themen wie Diabetes, Bluthochdruck, Osteoporose, Inkontinenz, Impfungen, Medikationsmanagement oder Nahrungsergänzungsmitteln – persönliche Veranstaltungen stärken das Vertrauen, fördern die Beratungskompetenz vor Ort und schaffen einen direkten Austausch mit den Kundinnen und Kunden.
Gleichzeitig können solche Angebote die Apotheke als modernen Gesundheitsstandort positionieren und die Kundenbindung nachhaltig stärken. Mit dieser kurzen Umfrage möchten wir erfahren, welche Rolle Patientenschulungen bereits heute in Apotheken spielen – und welche Unterstützung sich Teams wünschen, um solche Angebote einfacher umzusetzen.
Bietet Ihre Apotheke regelmäßig Abendschulungen oder Informationsveranstaltungen für Patientinnen und Patienten an, um die Patientenbindung zu stärken?
„Ja, regelmäßig.“
„Ja, gelegentlich.“
„Nein, aber wir planen, dies künftig zu tun.“
„Nein, aber wir würden solche Veranstaltungen gerne anbieten, wenn wir Unterstützung in Form von fertigen Seminarfolien, Schulungsunterlagen oder Konzepten erhalten würden.“
„Nein und das ist aktuell auch nicht geplant.“